Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El tratamiento de datos se rige principalmente por la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (FADP/nFADP) y, cuando resulte aplicable, por el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.

2. Datos que podemos tratar

• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, fecha, hora y registros necesarios para entregar y proteger el sitio.
• Datos de contacto: nombre, país, correo electrónico, teléfono, programa de interés y mensaje cuando los facilitas por email, WhatsApp o un formulario habilitado.
• Datos de inscripción y pago: programa, importe, referencia y estado de la operación. Los datos completos de tarjeta son procesados por PayPal y no por este sitio.

El formulario de contacto transmite los datos indicados al servidor para enviarlos al correo publicado. No crea una cuenta ni almacena la solicitud en una base de datos de este sitio; el proveedor de alojamiento puede conservar registros técnicos conforme a sus propias políticas y obligaciones.

3. Finalidades y fundamento

• Entregar, mantener y proteger técnicamente el sitio.
• Responder consultas y facilitar información solicitada.
• Gestionar solicitudes, inscripciones, pagos y soporte relacionado.
• Cumplir obligaciones contables, contractuales y legales.
• Defender derechos y prevenir fraude o uso indebido.

Cuando el RGPD resulte aplicable, el tratamiento podrá basarse en medidas precontractuales o contractuales, consentimiento, obligaciones legales e intereses legítimos de seguridad y atención al usuario, según corresponda.

4. Conservación

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad informada y durante los plazos exigidos por obligaciones legales, contables o de defensa de reclamaciones. Después se eliminan o anonimizan de forma razonable.

5. Proveedores y transferencias

Podemos utilizar proveedores que tratan datos para prestar sus servicios:

• Proveedor de alojamiento: entrega y seguridad técnica del sitio.
• PayPal: checkout, medios de pago y prevención de fraude cuando decides pagar.
• WhatsApp/Meta: comunicación cuando eliges ese canal.
• Google Fonts: carga de tipografías utilizadas en la interfaz.

Estos proveedores pueden procesar datos en otros países conforme a sus propias políticas y mecanismos legales de transferencia. No vendemos datos personales.

6. Cookies y servicios externos

Actualmente el sitio no instala herramientas propias de analítica o publicidad. Los servicios externos que abras, como PayPal o WhatsApp, pueden utilizar cookies y tecnologías sujetas a sus propias políticas.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación y, cuando corresponda, limitación, oposición o portabilidad. También puedes retirar un consentimiento para tratamientos futuros. La solicitud puede requerir una verificación razonable de identidad.

Si consideras que tus datos se tratan de forma contraria a la normativa, puedes contactar al Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC) ↗ o a la autoridad competente de tu lugar de residencia cuando resulte aplicable.

8. Seguridad y menores

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas para proteger la información. Ningún sistema es completamente infalible. Los programas y formularios están dirigidos a personas adultas; no solicitamos intencionalmente datos de menores.

9. Contacto y cambios

Para consultas de privacidad, escribe a contacto@schweiz-learnings.ch. Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o del servicio; la fecha superior indicará la versión vigente.